Información sobre el derecho de desistimiento

Derecho legal de desistimiento

Usted tiene derecho, en un período de catorce días, a disistir el presente contrato sin necesidad de invocar causa alguna. El plazo de desistimiento del contrato será de catorce días y empezará el día en que usted o un tercero designado por usted, a excepción del transportista, haya tomado posesión de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, usted deberá informarnos por correo electrónico a info@mijoyaideal.es acerca de su intención expresa de disistir el contrato.

Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe su notificación de ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación. Salvo que las partes hayan acordado otra cosa, el derecho de desistimiento no será aplicable a los siguientes contratos: Contratos de suministro de bienes que no sean prefabricados y para cuya fabricación sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor. Esto incluye, por ejemplo, todos los artículos fabricados y personalizados con un grabado según las especificaciones del cliente.

Consecuencia del desistimiento

Si rescinde el presente contrato y éste se refiere a productos que no están fabricados individualmente, personalizados o grabados, debemos reembolsarle todos los pagos que hayamos recibido de usted en un plazo de catorce días a partir del día en que nos haya devuelto los productos de forma demostrable. Para esta devolución, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa con usted. En ningún caso se le cobrarán comisiones por el reembolso. Podemos negarnos a reembolsarle el importe hasta que hayamos recibido los productos de vuelta o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto los productos, dependiendo de cuál de las dos condiciones se cumpla primero.

Usted se obliga a devolver o a entregar las mercancías sin demora y, en cualquier caso, dentro de los catorce días siguientes contados a partir de la fecha en la que nos haya informado del desistimiento del presente contrato, a la dirección del remitente. El plazo se considerará cumplido cuando las mercancías se envíen antes de que expire el plazo de los catorce días. Usted asumirá los gastos inmediatos que se generen por la devolución de las mercancías.

Le rogamos que nos devuelva los productos no grabados en un plazo de catorce días a partir de la fecha en que nos informe de su cancelación. Recibirá la dirección exacta para el envío de la devolución por correo electrónico en: info@mijoyaideal.es. El plazo se cumple si envía los productos antes de que expire el plazo de catorce días. Usted corre con los gastos directos de devolución de los bienes.

Fin del informe sobre el derecho de desisitimiento